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窖藏1968(金窖)
公司把以顧客為關注的焦點貫穿于各項工作中,對我公司的產品提供終身維修服務。為保證產品質量,滿足客戶要求,特向用戶做出以下承諾:我公司的管理、開發、設計、生產、質檢、安裝和售后服務的一系列環節均按ISO9001:2000質量體系運作。
1、嚴格合同評審程序,依據國標確定貴單位對產品的技術要求,同時提供具有滿足貴單位要求能力的證明材料。
2、規范設計質量,從明確的設計輸入至設計更改,九個方面都完全執行設計控制程序,采用CAD輔助設計及微機管理系統,從而保證設計質量。
3、原材料的供應采購,嚴格按照設計或貴單位提出的對原材料、電器元件的要求進行,我單位已對其分包進行了資質審查,證明分包方有足夠的技術能力和經濟實力,能夠確保原材料的進貨渠道和電器元件的內在質量。
4、執行生產過程控制程序,用高精設備加工制造,其生產加工、檢測手段完備,操作人員技術熟練、工藝文件齊全,生產過程始終處于受控狀態,確保產品的生產質量。
5、檢測手段先進,檢測項目完全按照國際及有關要求執行,記錄詳細。
6、明確產品貯存方法,確保產品貯存狀態良好,符合貴單位要求。
7、我公司制定出包括警告標志在內的指導正確安裝的程序,確保產品的指導安裝質量。
8、我公司的服務控制程序,根據貴單位在使用過程中的服務需求制定,其中包括必要的使用說明書,備品備件,技術支持和維護服務等。
9、售后服務控制建立信息反饋系統,針對產品故障缺陷情況及時采取糾正措施。
10、建立產品信息反饋系統,監控分析產品在整個壽命期內的質量狀態,滿足貴單位對產品的質量要求包括安全性和可靠性。保證信息反饋及時、準確有效。
11、儀表保質期一年。如我公司產品在使用中出現質量問題,我公司確保在2小時內做出回應,如需到現場,在48小時之內,將備品配件、技術支持和必要的現場服務提供到貴公司指定地點,確屬我公司產品質量問題,我公司將無償負責維修或更換。
12、正常運轉期間如出現質量問題,公司無償提供器件更換、技術支持及必要的現場服務。
13、質保期后產品出現故障,公司無償提供服務,只收取器件成本價。
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