壤塘縣辦結首例“假一賠十”消費賠償案

11月2日21點40分，四川省阿壩藏族羌族自治州壤塘縣市場監督管理局接到消費者投訴舉報，反映在縣城內某商店銷售的某品牌啤酒存在“刮碼”現象，消費者要求退換，并賠償一件，但被商家拒絕，消費者在訴求未得到處理的情況下撥打了消費者投訴舉報電話進行投訴。

壤塘縣市場監督管理局現場核實發現，消費者購買某品牌啤酒一件60元確實存在“刮碼”現象。根據《中華人民共和國食品安全法》《消費者權益保護法》之規定，消費者要求賠償損失外，可向生產者或者經營者要求支付價款10倍或者損失3倍的賠償金。經調解，經營者賠償消費者10倍價款600元。

下一步，壤塘縣市場監督管理局將加大監督檢查力度，嚴厲打擊侵犯消費者合法權益行為，同時提醒廣大消費者，當合法權益收到侵害時，請及時撥打12315投訴舉報電話，市場監督管理局將竭誠為您服務，維護您的合法權益。

來源：阿壩藏族羌族自治州政府網