12月3日，由中國質(zhì)量協(xié)會主辦的“2025中國質(zhì)量協(xié)會年會暨第三屆追求卓越大會”在北京國際會議中心開幕。茅臺集團受邀參加本次大會，與來自國內(nèi)外的知名企業(yè)代表、質(zhì)量管理專家共聚一堂，圍繞高質(zhì)量發(fā)展與可持續(xù)路徑開展深入交流，共謀質(zhì)量管理新實踐。

茅臺集團黨委副書記、總經(jīng)理王莉出席大會開幕式，并以“茅臺的可持續(xù)發(fā)展實踐與思考”為題作主題演講，分享了茅臺在質(zhì)量管理與卓越績效推進方面的經(jīng)驗與做法。

王莉作主題演講

王莉表示，茅臺可持續(xù)發(fā)展的根本在于讓肌體永葆年輕的“活力”、在周期律動中定義未來的“創(chuàng)新”、與萬物雙向奔赴的“包容”三股力量的相互交融、彼此滋養(yǎng)。

——讓肌體永葆年輕的“活力”。活力是茅臺可持續(xù)發(fā)展的動力源泉。茅臺以“雖釀在河谷、但視野格局要站在山巔”的戰(zhàn)略表達，通過“科技增能、數(shù)字賦能、管理釋能”，讓越漸龐大的茅臺體系始終如少年般學(xué)習、適應(yīng)和精進。科技增能方面，茅臺逐步從“口授身傳、師徒相承”的經(jīng)驗式生產(chǎn)，轉(zhuǎn)向運用現(xiàn)代科學(xué)理論，尤其是微生物學(xué)，闡釋傳統(tǒng)工藝背后機理，指導(dǎo)生產(chǎn)的進階式轉(zhuǎn)變。未來，茅臺將在處理好“科學(xué)與技術(shù)、傳承與創(chuàng)新、科技創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新”三組辯證關(guān)系基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮傳統(tǒng)生產(chǎn)力優(yōu)勢，不斷培育新質(zhì)生產(chǎn)力，深入考量“優(yōu)勢資源驅(qū)動和產(chǎn)業(yè)需求牽引”，持續(xù)夯實生物制造發(fā)展的使能技術(shù)基礎(chǔ)，全面落實碳中和的綠色發(fā)展要求，探索布局天然產(chǎn)物、新材料和功能食品等生物制造發(fā)展賽道。數(shù)字賦能方面，過去茅臺數(shù)字化僅限于業(yè)務(wù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)信息化，2020年茅臺正式啟動“智慧茅臺”數(shù)字化戰(zhàn)略，經(jīng)過轉(zhuǎn)型攻堅，現(xiàn)在已構(gòu)建了端、網(wǎng)、云、數(shù)、用、智、安的茅臺數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架。未來，茅臺將重點圍繞“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”和“數(shù)字產(chǎn)業(yè)化”兩個方向進一步深化布局。管理釋能方面，從1989年開始，茅臺持續(xù)建立健全公司現(xiàn)代化治理體系，夯實可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展根基，完成第一階段成體系管理任務(wù)。第二階段通過2003年、2011年、2023年三創(chuàng)全國質(zhì)量獎，以及創(chuàng)歐洲質(zhì)量獎，引入了先進的管理模式，在交融互鑒中提煉形成了“時空法”質(zhì)量管理體系等具有茅臺特色，推動茅臺高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵方法論。現(xiàn)階段，茅臺建立了“集團管總、子公司管辦”的公司治理體系。未來，茅臺將聚焦國際化價值創(chuàng)造視野和能力，推動形成更加成熟、完善的現(xiàn)代企業(yè)治理體系。

——在周期律動中定義未來的“創(chuàng)新”。創(chuàng)新是茅臺可持續(xù)發(fā)展的進化引擎。回顧過去，茅臺始終堅持市場化改革方向，與市場同頻、與消費者同行。2019年以來，茅臺通過拓展團購、商超、賣場、電商渠道業(yè)務(wù)，持續(xù)推進扁平化管理，形成了更具市場韌性的自營、社會“4 6”渠道體系。面向未來，茅臺將緊扣“新經(jīng)濟、新行業(yè)、新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式”的特點、聚焦年輕化存在的口味、場景、文化、觸達、價格“五大壁壘”，以及國際化“三步走”戰(zhàn)略，全力做好文化、場景、產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新。在文化創(chuàng)新方面，從“酒本身、消費者感知理解酒文化、酒與消費者生活場景融合”三個層面深入推進。系統(tǒng)闡釋茅臺“順天應(yīng)時、因地制宜、循法而成”的工藝文化內(nèi)核，向消費者講清楚“好酒好在何處”。通過傳統(tǒng)儀式、小切口故事、沉浸式體驗場景，讓消費者“看得見、聽得懂、體會得到”茅臺文化的內(nèi)核。強調(diào)構(gòu)建負責任的酒文化，推崇理性飲酒、負責任營銷，讓飲酒回歸到人與人真誠交流媒介的本源，是“悅自己·悅知己”的情緒載體與生活方式選擇。在場景創(chuàng)新方面，圍繞“事業(yè) 生活”兩條主線，以茅臺文化體驗館、移動終端等為重要載體，系統(tǒng)推進“賣酒”向“賣生活方式”轉(zhuǎn)變。事業(yè)場景中，讓茅臺嵌入產(chǎn)業(yè)與組織運行的全過程；生活場景中，讓茅臺成為快樂與情感連接的媒介。在產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新方面，注重“做適配的創(chuàng)新”，強化情緒價值與專業(yè)體驗。關(guān)于產(chǎn)品創(chuàng)新，茅臺始終堅持“有所為，有所不為”的創(chuàng)新邊界，緊扣消費者需求，開展恰如其分的創(chuàng)新。關(guān)于服務(wù)創(chuàng)新，茅臺堅持“服務(wù)包容而不迎合”，著力推動從“賣產(chǎn)品”向“提供整套解決方案”轉(zhuǎn)型。

——與萬物雙向奔赴的“包容”。包容是茅臺可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)土壤。茅臺的包容主要是以“上善若水、堅韌擔當”的哲思，堅持與自然和諧共生、與社會價值共享。茅臺始終堅持與自然和諧共生，讓發(fā)展更綠更美更可持續(xù)。目前，茅臺的生態(tài)建設(shè)已進入“節(jié)能、降碳、減排、增效”協(xié)同發(fā)展的深化提質(zhì)階段。2023年、2024年分別榮獲國家級“綠水青山就是金山銀山”實踐創(chuàng)新基地與“綠色工廠”。未來，茅臺將持續(xù)以“天人共釀”為內(nèi)核，聚焦“環(huán)境保護”與“生態(tài)管理”兩大綠色體系，持續(xù)推進各項工作，努力打造“美麗茅臺”示范樣本。環(huán)境保護體系上，茅臺將按照“一三五綠色發(fā)展體系”，讓“碳”貫穿其中進行全過程“碳足跡”測算，探索“碳資產(chǎn)”科學(xué)管控。生態(tài)管理體系上，茅臺將以“水、土、氣、生”四要素為橫軸，“釀造生態(tài)核心區(qū)、原料基地種植區(qū)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)區(qū)、赤水河流域”四區(qū)域為縱軸，構(gòu)建不同區(qū)域空間，監(jiān)測評估不同要素強度的生態(tài)管理格局，實現(xiàn)系統(tǒng)化、差異化管理。茅臺始終堅持與社會價值共享。當前，茅臺形成了以“釀造生態(tài)、產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)、商業(yè)圈生態(tài)”為一體的相關(guān)方生態(tài)圈，實現(xiàn)了從要求相關(guān)方到高度重視相關(guān)方感知、與相關(guān)方雙向奔赴的根本性轉(zhuǎn)變。未來，茅臺將進一步構(gòu)建更有韌性、更高質(zhì)量、更可持續(xù)的相關(guān)方生態(tài)系統(tǒng)，讓相關(guān)方共享發(fā)展成果，實現(xiàn)互利共贏，情感共鳴，價值共創(chuàng)，為國家、民族、社會創(chuàng)造更大價值。對于消費者，茅臺將始終堅定“質(zhì)量是生命之魂”，為其提供卓越產(chǎn)品與服務(wù)，助力其持續(xù)提升高品質(zhì)生活體驗。對于股東和投資者，堅持長期主義，通過分紅回購和多元溝通等市值管理舉措，為其創(chuàng)造可持續(xù)的價值回報。對于合作伙伴和供應(yīng)商，將更加關(guān)注茅臺為其帶來生態(tài)價值和社會價值，實現(xiàn)共同成長。對于員工，積極打造“幸福茅臺”“健康茅臺”，讓每位員工與企業(yè)共同成長、共享成果。對于政府，秉持“生態(tài)友好”原則，依法納稅，發(fā)展特色農(nóng)業(yè)，支持鄉(xiāng)村振興，通過帶動一、二、三產(chǎn)業(yè)，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展持續(xù)作出貢獻。對于社會，賡續(xù)茅臺民族品牌基因，通過貴州茅臺公益基金會，立足“天、地、人、文”四個維度，持續(xù)從生態(tài)環(huán)保、行業(yè)支持、民生教育、中華文化傳承等方面，踐行民族品牌的責任擔當。

王莉表示，相信只要活力不息、創(chuàng)新不輟、包容不止，茅臺就將見證時間、超越時間，以永葆攀登的銳氣與能力，匯聚最磅礴的向善力量，掌握面向未來的鑰匙，以“河谷山巔，何以茅臺”的文化內(nèi)核，持續(xù)為消費者釀造美好生活。

本次大會以“品質(zhì)驅(qū)動 數(shù)智賦能 實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”為主題，旨在深入貫徹落實黨的二十屆四中全會精神，引導(dǎo)各類組織踐行卓越績效模式等先進質(zhì)量管理理念、模式和方法，實現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長，為扎實推進高質(zhì)量發(fā)展、實現(xiàn)“十五五”時期經(jīng)濟社會發(fā)展目標提供堅實保障。大會還設(shè)置了多場平行論壇及專題質(zhì)量交流活動，為與會者提供了深入的交流平臺。